COVID-19 e a quarentena: 4 dicas que todo empreendedor deve saber
Todos estamos passando uma fase bem difícil... e isso vai afetar de várias formas as NOSSAS vidas.
Assim, com tantos desafios, o perfil do consumidor vai mudar, e consequentemente o empreendedor vai precisar se adaptar a tudo isso.
Você acha que o seu público alvo vai ter os mesmo hábitos de antes, quando toda essa crise do novo Corona vírus passar?
Sinto lhe informar que a previsão é que o seu público alvo nunca mais agirá como antes!
Isso significa que o empreendedor precisa ficar antenado à essas mudanças e precisa achar maneiras de se adaptar ao novo cenário.
Pensando nisso, a Hypelikes separou algumas dicas para você:
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Saiba se posicionar durante a crise do COVID-19
A causa é sensível, portanto, pense em comunicações que se conectem com seu público e com o que cada um esteja passando... tenha empatia! Demonstre que a sua marca vai estar presente na vida do cliente, nos bons e maus momentos.
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Marque presença na mídia digital
Aproveite para ser visto mais vezes na internet (lembre-se: o número de pessoas conectadas aumentou!). Continue a ser uma opção a ser considerada. Para isso, muitas empresas vão precisar inovar e achar maneiras de se adaptar. Compartilhe conteúdos, faça uma retrospectiva de publicações mais comentadas, faça enquetes... O importante é estar ativo e presente na vida das pessoas que te seguem.
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Procure oferecer ou aperfeiçoar o seu atendimento ao seu público de forma online
É importante ressaltar que pessoas que ainda não acessam seu site ou a sua rede social, podem passar a acessar... Portanto:
- Analise se o conteúdo está claro e simples;
- Verifique se o processo de compra pode ser facilitado;
- No site, remova informações desnecessárias e passos muito extensos;
- Implemente uma forma fácil e próxima de se comunicar com o cliente;
- Faça muitos testes no site e garanta uma boa experiência ao usuário;
- Faça conteúdos com as perguntas mais frequentes, esclarecendo possíveis dúvidas previamente, o que diminuirá o tempo do atendimento online;
- Faça guias indicando as formas de como o seu público pode adquirir o seu produto durante esse período.
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Possibilite compra online
Tivemos uma significativa mudança de tráfego da loja física para a loja virtual.
71% dos brasileiros aumentaram compra online após COVID-19, aponta pesquisa.
Veja mais em: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/brasileiros-aumentaram-compra-online-apos-pandemia-coronavirus/
O e-commerce, que já apresenta um constante crescimento no Brasil, tende a ampliar sua importância durante e após a pandemia COVID-19. Dessa forma, é fundamental desenhar uma estratégia adequada para o canal, de modo a aproveitar todas as oportunidades que se abrem perante o atual panorama.
E não se esqueça de aproveitar esse tempo para se atualizar! Inovar! E se cuidar!
Nós vamos passar por tudo isso, e vamos juntos! Conte com a Hypelikes para o que precisar.
Essa será uma fase difícil, mas de grande amadurecimento. E a nossa agência está dando desconto em todos os serviços em incentivo ao empreendedorismo em tempos de Convid-19.
Toda crise gera oportunidades. Enquanto isso, vamos nos apoiando virtualmente.
O que todo empreendedor deve saber para superar a crise
Já é possível avaliar os efeitos negativos da crise nos negócios de muitos administradores.
A preocupação com a situação atual atinge a todos. Em meio a essa instabilidade, muitos empresários ficam sem saber que tipo de atitudes podem tomar para conseguir superar a crise.
Pensando nisso, listamos aqui algumas dicas que podem ajudar o seu negócio.
1- Pesquise sobre novos mercados
Procure o auxílio de especialistas em marketing digital para conseguir medir interesses através de pesquisas em estatísticas diárias de consumo, identifique setores onde a crise está menos intensa e tente redirecionar seus produtos para esse mercado.
2 – Redirecione seus investimentos em marketing
As suas ações de marketing não dão retorno? Ou você não consegue medir os resultados? Não é hora de investir no escuro! Na dúvida, corte custos.
Redirecione sua verba de marketing para ações que possam ser medidas, como o marketing digital, por exemplo. Lembre-se que o marketing precisa de investimento pensando sempre em médio prazo. Portanto, não deixe para fazer as correções de rota na última hora.
3 – Tenha um site e invista nas redes sociais
Você participa de um curso que trará um grande diferencial para o seu negócio, investe em novos tipos de produtos, aposta no treinamento dos seus funcionários e seus clientes não sabem disso? É para isso que serve suas ferramentas de marketing digital... para divulgar seus serviços, seu conhecimento, o que você fez de novo, etc. Não deixe o avanço do seu negócio passar em branco... Crie um vínculo com seus clientes e construa uma imagem de comprometimento com a qualidade do seu serviço oferecido, através do site e das redes sociais.
4 – Invista em anúncios no Facebook e Adwords
Anúncios via Google AdWords te dão chance de aumentar as visitas do seu site através do uso de palavras-chave. Resumidamente, funciona assim: quando um usuário do Google faz uma pesquisa, ele recebe uma lista de resultados relevantes; a partir daí, esse usuário pode clicar em qualquer um dos itens que aparecerem. Os resultados anunciados estarão posicionados no topo da lista, o que aumenta a chance de eles receberem cliques.
O Facebook é excelente para fazer as pessoas conhecerem o seu negócio, falarem dele – gerando o famoso marketing boca a boca. Fazer marketing no Facebook hoje, é uma tendência mundial, com ele você pode acertar o seu público-alvo em cheio e interagir diretamente com ele, pois uma de suas maiores vantagens é o alto poder de segmentação. E mais, você defini o orçamento! Gasta quanto desejar e puder.
Vale lembrar que, para qualquer uma das modalidades de anúncio, ter um profissional especializado e uma equipe de marketing digital cuidando de tudo para você é muito mais seguro para o seu investimento!
5 – Crie novos formatos dos seus produtos atuais
Que tal criar alternativas mais viáveis para o momento? Talvez não seja uma boa hora para criar novos produtos, pois custam caro e levam tempo para se estabelecer.
Uma alternativa melhor pode ser usar os mesmos produtos com embalagens diferenciadas ou fazer venda casada de produtos com algum desconto ou brinde.
6 – Livre-se de qualquer produto duvidoso
É hora de apostar nos best-sellers e reduzir os altos custos para manter o estoque. Tirando alguns produtos de linha, sua empresa poderá fazer um caixa positivo para ganhar fôlego e investir em vendas para os produtos melhores.
Livre-se também de produtos com pouca margem. Deixe as apostas para o futuro e garanta sua lucratividade.
Por fim, é hora de se aproximar das vendas e do marketing, mesmo que sua paixão seja a criação. É fundamental entender o que está acontecendo e para qual caminho os seus negócios estão indo. Você não pode influenciar a crise, mas o rumo da sua empresa é sempre possível decidir.