Como funciona o WhatsApp Business
Lançado no início de 2018, o WhatsApp Business é um aplicativo gratuito disponível, até o momento, apenas para Android e foi desenvolvido para atender as necessidades de pequenas empresas.
O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes, fornecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
Conheça as novidades:
Perfil comercial
Crie um perfil comercial com informações úteis para seus clientes, como seu endereço, descrição da sua empresa, endereço de e-mail e website.
Etiquetas
Organize seus contatos ou conversas utilizando etiquetas para que você possa encontrá-los facilmente.
Respostas Rápidas
Com a ferramenta de Respostas Rápidas, você pode salvar as mensagens que enviar com frequência, e reutilizá-las para responder as perguntas mais comuns que sua empresa receber sem demora.
Mensagens Automatizadas
Defina uma mensagem de ausência para quando não conseguir responder aos seus clientes, assim eles são informados sobre quando receberão uma resposta. Você também pode criar uma mensagem de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes.
Estatísticas do fluxo de mensagens
Tenha acesso a métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.
O que todo empreendedor deve saber para superar a crise
Já é possível avaliar os efeitos negativos da crise nos negócios de muitos administradores.
A preocupação com a situação atual atinge a todos. Em meio a essa instabilidade, muitos empresários ficam sem saber que tipo de atitudes podem tomar para conseguir superar a crise.
Pensando nisso, listamos aqui algumas dicas que podem ajudar o seu negócio.
1- Pesquise sobre novos mercados
Procure o auxílio de especialistas em marketing digital para conseguir medir interesses através de pesquisas em estatísticas diárias de consumo, identifique setores onde a crise está menos intensa e tente redirecionar seus produtos para esse mercado.
2 – Redirecione seus investimentos em marketing
As suas ações de marketing não dão retorno? Ou você não consegue medir os resultados? Não é hora de investir no escuro! Na dúvida, corte custos.
Redirecione sua verba de marketing para ações que possam ser medidas, como o marketing digital, por exemplo. Lembre-se que o marketing precisa de investimento pensando sempre em médio prazo. Portanto, não deixe para fazer as correções de rota na última hora.
3 – Tenha um site e invista nas redes sociais
Você participa de um curso que trará um grande diferencial para o seu negócio, investe em novos tipos de produtos, aposta no treinamento dos seus funcionários e seus clientes não sabem disso? É para isso que serve suas ferramentas de marketing digital... para divulgar seus serviços, seu conhecimento, o que você fez de novo, etc. Não deixe o avanço do seu negócio passar em branco... Crie um vínculo com seus clientes e construa uma imagem de comprometimento com a qualidade do seu serviço oferecido, através do site e das redes sociais.
4 – Invista em anúncios no Facebook e Adwords
Anúncios via Google AdWords te dão chance de aumentar as visitas do seu site através do uso de palavras-chave. Resumidamente, funciona assim: quando um usuário do Google faz uma pesquisa, ele recebe uma lista de resultados relevantes; a partir daí, esse usuário pode clicar em qualquer um dos itens que aparecerem. Os resultados anunciados estarão posicionados no topo da lista, o que aumenta a chance de eles receberem cliques.
O Facebook é excelente para fazer as pessoas conhecerem o seu negócio, falarem dele – gerando o famoso marketing boca a boca. Fazer marketing no Facebook hoje, é uma tendência mundial, com ele você pode acertar o seu público-alvo em cheio e interagir diretamente com ele, pois uma de suas maiores vantagens é o alto poder de segmentação. E mais, você defini o orçamento! Gasta quanto desejar e puder.
Vale lembrar que, para qualquer uma das modalidades de anúncio, ter um profissional especializado e uma equipe de marketing digital cuidando de tudo para você é muito mais seguro para o seu investimento!
5 – Crie novos formatos dos seus produtos atuais
Que tal criar alternativas mais viáveis para o momento? Talvez não seja uma boa hora para criar novos produtos, pois custam caro e levam tempo para se estabelecer.
Uma alternativa melhor pode ser usar os mesmos produtos com embalagens diferenciadas ou fazer venda casada de produtos com algum desconto ou brinde.
6 – Livre-se de qualquer produto duvidoso
É hora de apostar nos best-sellers e reduzir os altos custos para manter o estoque. Tirando alguns produtos de linha, sua empresa poderá fazer um caixa positivo para ganhar fôlego e investir em vendas para os produtos melhores.
Livre-se também de produtos com pouca margem. Deixe as apostas para o futuro e garanta sua lucratividade.
Por fim, é hora de se aproximar das vendas e do marketing, mesmo que sua paixão seja a criação. É fundamental entender o que está acontecendo e para qual caminho os seus negócios estão indo. Você não pode influenciar a crise, mas o rumo da sua empresa é sempre possível decidir.
As 8 vantagens de ter um website
Tornou-se essencial, para qualquer tipo de negócio, ter um site. Hoje, a grande maioria das pessoas que desejam buscar por algum serviço ou produto recorrem à uma breve pesquisa no Google. Neste momento alguém pode estar procurando por seus produtos e serviços. Não possuir um endereço na web é como não existir. A internet possibilita que sua empresa seja vista no mundo inteiro e é isso que a Hypelikes deseja para você.
Confira as vantagens de ter um site para o seu negócio:
1) Visível 24 horas por dia
A qualquer momento do dia o seu cliente pode localizar informações sobre a sua empresa.
2) Maior alcance geográfico
A Internet já tem quase 3 bilhões de usuários no mundo. Um site institucional permite que seu negócio alcance clientes por todo o mundo. É a chance do seu negócio alcançar novos mercados e novos públicos.
3) Fortalecimento da marca
Ter um site bem estruturado agrega muito valor à marca, passando a impressão de um negócio organizado e que se preocupa em investir para oferecer um excelente serviço ao seu cliente.
4) Comodidade e eficiência de tempo
Ter um bom site facilita ao cliente ter acesso ao seu serviço, pesquisando as informações que precisar sobre os produtos desejados e sobre a empresa.
5) Permita que seu cliente faça compras e pagamentos sem precisar se deslocar
No site você pode oferecer formas para o seu cliente adquirir o seu serviço apenas com um click, o que torna a compra mais prazerosa e prática para o cliente.
Um número maior de pessoas poderão ter acesso à aquisição do seu produto/serviço e poderá realiza-la a qualquer momento do dia.
6) Crie um vínculo com o seu cliente
Compartilhe a história da sua empresa, os diferenciais e objetivos do seu negócio, e cative seu cliente apresentando dados da sua empresa que ele não conheceria se não fosse por meio do site institucional.
7) Crie um blog e mantenha seu cliente atualizado
No site institucional você pode inserir uma seção de blog, onde poderá publicar artigos sobre os seus produtos, sobre as novidades do seu ramo, entre outros. O blog é uma excelente ferramenta para despertar nos internautas a vontade de adquirir o seu serviço. Além disso, o cliente cria um vínculo maior com a sua marca ao poder interagir comentando ou compartilhando os artigos. A análise da interação dos internautas com o site te trará boas respostas de que tipo de conteúdo desperta mais o interesse dos seus possíveis clientes.
8) Excelente custo/benefício
O investimento para desenvolver um site é baixo comparado aos benefícios que o mesmo pode proporcionar à sua empresa. Além disso, você paga uma única vez para desenvolver o site e usufrui dos benefícios por muito tempo.
Ter um site para sua empresa garante a sua presença online.
Agora que você já sabe todas essas vantagens de se ter um site, invista no marketing digital e crie sua estratégia online.