Como funciona o WhatsApp Business
Lançado no início de 2018, o WhatsApp Business é um aplicativo gratuito disponível, até o momento, apenas para Android e foi desenvolvido para atender as necessidades de pequenas empresas.
O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes, fornecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.
Conheça as novidades:
Perfil comercial
Crie um perfil comercial com informações úteis para seus clientes, como seu endereço, descrição da sua empresa, endereço de e-mail e website.
Etiquetas
Organize seus contatos ou conversas utilizando etiquetas para que você possa encontrá-los facilmente.
Respostas Rápidas
Com a ferramenta de Respostas Rápidas, você pode salvar as mensagens que enviar com frequência, e reutilizá-las para responder as perguntas mais comuns que sua empresa receber sem demora.
Mensagens Automatizadas
Defina uma mensagem de ausência para quando não conseguir responder aos seus clientes, assim eles são informados sobre quando receberão uma resposta. Você também pode criar uma mensagem de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes.
Estatísticas do fluxo de mensagens
Tenha acesso a métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.
