COVID-19 e a quarentena: 4 dicas que todo empreendedor deve saber
Todos estamos passando uma fase bem difícil... e isso vai afetar de várias formas as NOSSAS vidas.
Assim, com tantos desafios, o perfil do consumidor vai mudar, e consequentemente o empreendedor vai precisar se adaptar a tudo isso.
Você acha que o seu público alvo vai ter os mesmo hábitos de antes, quando toda essa crise do novo Corona vírus passar?
Sinto lhe informar que a previsão é que o seu público alvo nunca mais agirá como antes!
Isso significa que o empreendedor precisa ficar antenado à essas mudanças e precisa achar maneiras de se adaptar ao novo cenário.
Pensando nisso, a Hypelikes separou algumas dicas para você:
-
Saiba se posicionar durante a crise do COVID-19
A causa é sensível, portanto, pense em comunicações que se conectem com seu público e com o que cada um esteja passando... tenha empatia! Demonstre que a sua marca vai estar presente na vida do cliente, nos bons e maus momentos.
-
Marque presença na mídia digital
Aproveite para ser visto mais vezes na internet (lembre-se: o número de pessoas conectadas aumentou!). Continue a ser uma opção a ser considerada. Para isso, muitas empresas vão precisar inovar e achar maneiras de se adaptar. Compartilhe conteúdos, faça uma retrospectiva de publicações mais comentadas, faça enquetes... O importante é estar ativo e presente na vida das pessoas que te seguem.
-
Procure oferecer ou aperfeiçoar o seu atendimento ao seu público de forma online
É importante ressaltar que pessoas que ainda não acessam seu site ou a sua rede social, podem passar a acessar... Portanto:
- Analise se o conteúdo está claro e simples;
- Verifique se o processo de compra pode ser facilitado;
- No site, remova informações desnecessárias e passos muito extensos;
- Implemente uma forma fácil e próxima de se comunicar com o cliente;
- Faça muitos testes no site e garanta uma boa experiência ao usuário;
- Faça conteúdos com as perguntas mais frequentes, esclarecendo possíveis dúvidas previamente, o que diminuirá o tempo do atendimento online;
- Faça guias indicando as formas de como o seu público pode adquirir o seu produto durante esse período.
-
Possibilite compra online
Tivemos uma significativa mudança de tráfego da loja física para a loja virtual.
71% dos brasileiros aumentaram compra online após COVID-19, aponta pesquisa.
Veja mais em: https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/brasileiros-aumentaram-compra-online-apos-pandemia-coronavirus/
O e-commerce, que já apresenta um constante crescimento no Brasil, tende a ampliar sua importância durante e após a pandemia COVID-19. Dessa forma, é fundamental desenhar uma estratégia adequada para o canal, de modo a aproveitar todas as oportunidades que se abrem perante o atual panorama.
E não se esqueça de aproveitar esse tempo para se atualizar! Inovar! E se cuidar!
Nós vamos passar por tudo isso, e vamos juntos! Conte com a Hypelikes para o que precisar.
Essa será uma fase difícil, mas de grande amadurecimento. E a nossa agência está dando desconto em todos os serviços em incentivo ao empreendedorismo em tempos de Convid-19.
Toda crise gera oportunidades. Enquanto isso, vamos nos apoiando virtualmente.
